| TL9000認(rèn)證咨詢電信行業(yè)全球通用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求概述對(duì)硬件、軟件及服務(wù)質(zhì)量體系 |
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| 上架時(shí)間：2020-12-09 16:24:46 | 瀏覽量：81 | |
深圳市肯達(dá)信企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司
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TL9000是由通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者所組成的電信供貨商卓越質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)論壇（QuEST）所發(fā)起，其條款是以ISO 9000行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)建立起來(lái)的。TL9000的基本部分是對(duì)硬件、軟件及服務(wù)質(zhì)量體系、指標(biāo)要求的特殊要求的發(fā)展。 TL 9000的目標(biāo)是 建立一個(gè)有效和高效的質(zhì)量體系以保護(hù)電信軟件、硬件和服務(wù)的整體性及應(yīng)用； 建立及維持質(zhì)量體系要求的通用部分； 減少通信質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量； 確定有效成本及性能指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)施的程序及價(jià)值成效 推動(dòng)持續(xù)改善 加強(qiáng)消費(fèi)供貨商關(guān)系； 在評(píng)估流程的工業(yè)符合性方面起杠桿作用 與ISO 9001及其它條款的關(guān)系 電信供貨商卓越質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)論壇維持與其它條款及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的能力。TL9000提供在ISO 9001架構(gòu)基礎(chǔ)上建立的無(wú)線電通訊業(yè)的特殊要求。 TL 9000 與其它條款的關(guān)系特征 TL 9000包含ISO 9001。ISO 9001將來(lái)的任何修改版本也將包括在其中； 符合TL9000也就符合ISO9001的相應(yīng)要求 QUEST論壇希望產(chǎn)品符合TL9000的要求，而排除對(duì)滿足多個(gè)通訊質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)符合性的要求 TL9000有層次構(gòu)成 1. ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)要求 2. TL 9000的通用要求 3. 硬件、軟件及服務(wù)的特殊質(zhì)量體系要求 4. TL 9000的通用衡量指標(biāo) 5. 硬件、軟件及服務(wù)的衡量指標(biāo) |
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