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醫療陪診顧問的工作不僅僅是陪伴患者看病，更需要協調醫患關系、提供情感支持、輔助健康管理等。因此，想要成為一名合格的醫療陪診顧問，從業者不僅要具備基本的醫學知識，還要不斷提升溝通技巧、心理疏導能力、應急處理能力等。本文將為你詳細解析醫療陪診顧問的必備知識與技能，并提供一條完整的學習路徑，幫助你從入門到精通逐步成長為專業的醫療陪診顧問。
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關于醫療陪診顧問
為貫徹落實全國老齡工作會議精神，協同推進健康中國戰略和積極應對人口老齡化國家戰略，促進健康老齡化，國家衛生健康委等15個部門聯合印發《“十四五”健康老齡化規劃》提出，堅持健康至上，以老年人健康為中心，提供包括健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、長期照護、安寧療護等在內的老年健康服務。
為培養醫療陪診領域優秀人才，對提高我國人口素質，構建社會主義和諧社會，由人社部社會保障能力建設中心主辦、北京藏象教育科技集團有限公司承辦，面向全國開展醫療陪診顧問職業培訓項目。凡參加培訓并考核合格者，由人社部部社會保障能力建設中心頒發醫療陪診顧問培訓證書。證書可通過人社部部教育培訓網查詢。
02
報名人群
1.家政、養老、金融、醫療、健康、心理、藥械、保險等從業人員；
2.社區、物業、社會組織、社工機構、志愿者等服務人員；
3.失業待業、靈活用工、代辦跑腿等務工人員；
4.退役軍人、高校相關專業學生以及有意愿從事陪診服務行業的人員等。
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報考條件
凡年齡符合18周歲~55周歲，中專或高中以上學歷均可報名，報名不受地域的限制，報名成功后，學員憑借賬號，登錄人社部能力建設中心官方平臺“小鵝通”進行線上培訓及考試。
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培訓課程大綱
第一章職業道德
職業道德、職業守則；
第二章計算機、互聯網與信息技術知識
計算機網絡技術基礎、圖形圖像處理、網站建設與管理、網絡信息安全等；
第三章衛生健康知識
衛生健康基本知識、醫學基本知識、尋醫問藥基本知識、公共衛生基本知識、預防保健基本知識、急救基本知識；
第四章健康管理與健康促進知識
健康管理與健康促進基本知識、心理精神健康基本知識、營養食品衛生基本知識、中醫養生基本知識、運動健康基本知識、健康中國基本知識；
第五章相關法律、法規知識
相關法律、法規知識；
第六章健康檔案管理
個人基本信息、健康體檢、重點人群健康管理記錄和其他醫療衛生服務記錄方法等；
第七章健康咨詢
健康咨詢需求獲取、健康咨詢實施、健康咨詢跟蹤管理；
第八章就診協助
導診服務、陪診服務、健康訪視。
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學習流程
報名后集中統一開課！！
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考試安排
培訓時間
每月1日—25日參加培訓，（即當月報當月學），需在25日之前將課程內容全部學習完成，方可參加考試。
考試時間
培訓結束后，每月最后一個周末組織線上理論考試。
考核方式
考試采用線上考試的形式進行，需進行人臉識別，盡量采取電腦端答題，考試三個月內有效。
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證書及查詢
在線學習課程學時達標及考核60合格后，頒發人社部部社會保障能力建設中心“醫療陪診顧問培訓證書”。
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常見問題
1.證書是哪里頒發的？
人社部部社會保障能力建設中心頒發
2.證書的作用
醫療陪診顧問證書含金量高，社會認可度高對于想要從事該行業的人來說，是勞動者技能水平的有效憑證，可以幫助勞動者在求職或從業過程中增加一定的就業競爭力，持有證書的從業者更容易贏得客戶的信任。
3.怎么培訓？
目前統一采用線上培訓，支持手機端和PC電腦端學習。
4.如何考試，什么題型？
統一線上考試，PC電腦端考試，型有單選題、多選題、判斷題
5.怎么報名？
填寫報名表~拍照掃描~提交報名資料~開通學習賬號~學習考試~-發證。
6.什么時候考試？
隨報隨開，當月考試，通常是每月最后一個周末考試。
7.證書哪里查詢？
人社部部教育培訓網查詢，網址：https://ethrss.cn
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