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機器人打電話軟件跟人工結合是最方便的，做過電銷的人應該都知道，平常用電話給客戶打電話的時候，客戶百分之九十的時間都是在拒絕，這樣對銷售人員的一個信心打擊是很大的，另外的話這也是浪費了人工大量的時間，另外還有一點就是人工撥打電話次數多了，是會造成封號的。但是機器人打電話軟件出現，這些問題就不會發生了。

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電話機器人系統的優勢： 

1、 外呼效率高

電話機器人系統的外呼效率是非常高的，與傳統的人工坐席打電話效率相比較，機器人一天能撥打3000通-數萬通電話，效率比人工至少高出10倍不止。因此眾多電銷企業老板，是十分傾向于電話機器人系統的。

2、 投資小

傳統的人工電銷，在人力資源管理方面需要投入大量的時間和精力，自從有了電話機器人系統之后，這些問題統一一掃而光。電話機器人系統只要設置好話術就能撥打，不需要培訓，且不存在流失問題。中間撥打過程中，還會自動總結話術中沒有的問題，越用越智能。

3、支持轉人工

在撥打的過程中可以人工介入，可以主動介入，也可以設置被動介入。通過電話機器人系統，可以代替人工去做第一輪的客戶意向度篩選工作，銷售這邊只需要跟進意向客戶就可以了，非常方便。