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智能語音電話機器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統。我們在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項智能技術。通過電話機器人智能外呼代替人工撥打電話，達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶精準分類的目的。

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1、就工作效率而言，人工是遠遠比不上機器人的。智能電話機器人每天的通話量在3000+以上，一個人工每天的通話量最多在600-800左右，日常工作效率是人工5-10倍。

2、智能電話機器人自動總結客戶常問的問題，智能學習，越用越智能。通話過程中，支持打斷，支持轉接人工，非常靈活。

3、智能電話機器人系統擁有CRM管理系統，對資料進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務客戶，而且能解放更多的人力。

4、智能電話機器人提高電銷效率，降低人工成本。此外，機器人在撥打過程中，可隨時轉接人工，比如：客戶問“收費價格”等問題，可設置人工接聽，不放過每一個意向客戶。