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AI智能電話機器人在與客戶溝通過程中，會以真人錄音的方式與客戶進行多輪會話，會自動識別客戶所說的內容，然后會根據關鍵詞進行相應的回復。同時通話結束之后，會按照設定的意向標簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時會將意向客戶自動推送到你的上。

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有很多人會擔心電話機器人是否真的有效果，其實這些擔心是不必要的，電話機器人對接先進的語音識別器，識別精準度90%以上。能快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應，設置好業務話術，就和人工打電話效果一樣，迅速而高效。

1.真人語音

電話機器人系統聲音是由真人錄制，錄音師根據話術模板的內容逐字逐句錄制，再由后期調節，使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心，不會對電話對面的客戶產生情緒波動，保證了通話質量，至少客戶不會因為通話態度不好的原因掛斷電話。

2.簡化步驟

減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時間，使電銷人員更多的精力放在精準意向客戶上，提高工作效率，代替人工完成前期復雜的工作。

3.自動分類

機器人根據客戶話語中關鍵詞的點擊數和通話時長來判斷客戶的態度，從而將客戶分為A~D四類，意向程度從高到低進行劃分。機器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用，銷售行業越來越多的人或企業選擇機器人進行銷售工作。