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電話機器人主要用來替代人工完成基礎的篩選工作，導入數據，設置好撥打時間，機器人一鍵外呼，高效篩選意向客戶，推送到微信上。 

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電話機器人能和客戶溝通，主要取決于幾個方面：

1、語音識別系統

嘉單科技電話機器人對接的是阿里云+科大訊飛雙語音識別系統，是市場上很好的兩家，獨家的封裝接口，支持天盾攔截，自動掛斷無效電話，支持降噪功能，可以更好的識別客戶的意圖，并做出正確的回答。

2、豐富成熟的話術

話術分語音話術和文字話術兩部分，語音話術都是由專業錄音師錄制，100%真人語音，聲音柔和，客戶接受度更高；文字話術是由客戶標記，我們有各類行業的話術模板，供客戶參考。另外我們有專業售后客服，在后續撥打過程中不斷幫助用戶優化話術，修改關鍵詞，豐富知識庫，調整機器人的邏輯，讓話術更成熟豐富。

3、獨家的線路調控系統

嘉單科技電話機器人對接運營商一級線路，獨家的線路調控系統優先對接接通率高穩定的線路，保證用戶的接通率。