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個性化呼叫中心同樣也是企業在選型中必須考慮的。在企業不斷發展壯大過程中，個性化的呼叫中心勢必會受到追捧。一方面，在競爭日益激烈的環境下，各個企業越來越重視客戶關系管理，個性化的呼叫中心業務系統能充分結合企業業務，為客戶提供的服務，從而加強客戶關系管理，提高客戶忠誠度；另一方面，新穎、獨特是個性化呼叫中心的特征，利用這一點更能輕易的留住老客戶、吸引新客戶。企業發展到一定階段都應該考慮個性化的呼叫中心，運用個性化的呼叫中心加強客戶忠誠度已經成為企業有力的競爭手段。

每一次修改后，應同步修改版本編號，并用“另存為”保存文件（不要覆蓋源程序）。出現反復時，可帶來很多方便，直到全部完成之后再刪除作廢的版本。記錄后的正式版本號。作者的習慣是在PLC中一個專用的數據寄存器，保存版本號。應用程序中，加一條賦值語句。每修改一次軟件，將所賦之值加一。開機調試、在線仿真和模擬工作如果有條件能夠進行仿真調試，則省時省力。特別是在新產品、新軟件開發時，應該充分使用這些工具。不過仿真與實際工作畢竟可能存在某些差別，一切還是要以終的實際檢測為主。

其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

將通電方式由圖切換至圖，定子磁場轉過90。，并將吸引另一對齒，結果轉子旋轉了30。，相當于一個整步。在從圖到圖中，勵磁又回到前一繞組，但是電流方向相反，可使轉子再前進一整步。在圖中再使第二相繞組電流反向又可前進一步。這樣轉子就走過了一個齒距。步驟從圖后再回到圖，如此反復，形成電動機的旋轉運動，每轉需要12步。顯然，以相反的順序激勵定子繞組，電動機將反轉。通常定子的小齒以不同于轉子的齒距均勻分布，在齒數較多的電動機中，定子和轉子的齒距排列使得只有轉子對面的兩個齒與兩個相距180。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。