| 專家賦能德生科技 智能客服專業(yè)進階 |
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價格: 元(人民幣) | 產地:廣東廣州市 |
| 最少起訂量:1套 | 發(fā)貨地:廣東廣州市 | |
| 上架時間:2020-09-29 14:55:38 | 瀏覽量:644 | |
廣東德生科技股份有限公司
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| 經營模式:其他 | 公司類型:私營股份有限公司 | |
| 所屬行業(yè):金融專用設備 | 主要客戶:人社、銀行等 | |
在線咨詢 ![]() |
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| 聯(lián)系人:周先生 () | 手機:18922216829 |
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電話: |
傳真: |
| 郵箱:3055181304@qq.com | 地址:廣州天河軟件路15號二樓 |
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2020年9月23日,廣東勞動學會常務副會長朱德良、秘書長黃衛(wèi)平、會員部主任李育洪等一行蒞臨德生科技參觀交流,德生公司副總經理谷科、智能客服中心總監(jiān)余俐等主要人員參加了交流活動。雙方主要針對“12333智能客服”進行了友好交流,并舉行了廣東勞動學會“副會長單位”授牌儀式。 德生科技向廣東勞動學會系統(tǒng)展示了德生科技全渠道智能客服解決方案,該方案利用先進的AI知識圖譜技術,搭建基于政務服務的智能客服平臺,實現(xiàn)精準問答、政策秒懂、業(yè)務時新,切實解決政務服務的服務效率和服務質量難題,全面提升群眾服務體驗及滿意度,讓百姓沒有難懂的政策。 廣東勞動學會常務副會長朱德良表示,12333熱線作為人社與市民的溝通橋梁之一,實現(xiàn)人工咨詢與智能客服相結合、電話渠道與多渠道咨詢相結合,可為人社業(yè)務咨詢提供堅實有力的服務支撐,同時稱贊該項目是一項利國利民的偉大事業(yè),雙方要在此項目上加強合作,充分發(fā)揮學會的政策專家、德生科技上市公司平臺,這兩方面的優(yōu)勢,共創(chuàng)“廣東省智慧12333樣板工程”,提升市民的獲得感和幸福感。 一張圖看懂如何“智力賦能12333”
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