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元創質量保證承諾書<\/b><\/b><\/p>

元創廣告設備設備有限公司是以生產、銷售三面翻系列產品及施工為主的企業。本企業擁有雄厚的技術力量，配備具有多年生產施工經驗的專業技術人員；采用先進的生產設備；具有完備的質量保證體系。<\/p>

質量保證：<\/span><\/b><\/p>

1、三面翻原配件（鋁材除外）免費提供，三面翻電機以及機器配件終身保修，如人為或自然災害造成損壞，本企業可協助進行維修，但貴公司需負責我方人員差旅和食宿。<\/b><\/p>

服務承諾：<\/span><\/b><\/p>

1、 長期保修，負責無償提供傳動系統所需原配件（預留備用件）；<\/p>

2、  無償為客戶培訓技術，傳授常規故障排除方法；<\/p>

3、  電機長期保修。（電機采用90W/淄博科圣）<\/p>

4、  注塑零配件免費包換（人為損壞不在包換范圍內）；<\/p>

5、  如客戶使用的是其他公司產品，我公司也可提供后續服務；<\/p>

服務規范：<\/span><\/b><\/span><\/p>

1、  客服人員接到用戶報修電話后，由技術部門依據客戶描述的情況進行初步分析，判斷故障原因并電話指導用戶排除故障。若無法排除故障雙方約定時間服務。（原則上省內2個工作日，省外3個工作日）<\/p>

2、  維修人員服務前，電話通知客戶到達時間。<\/p>

3、  維修人員在約定時間到達現場并排查故障，待故障排除，客戶滿意確認后，維修人員才可離開。<\/p>

4、  客戶對我維修人員的服務態度不滿意可向我公司投訴。我們會改善服務質量更好的為廣大用戶服務。<\/p>

5、 公司網址：www.zzycsmf.com<\/p>

      聯系人：高經理<\/p>

      聯系電話：18963259128<\/p>

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元創廣告設備有限公司<\/p>