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電商對于下單或者未下單的客戶，通過都會發送一條通知短信，用于提醒客戶付款，或者維護客戶。那么，電商通知短信怎么寫？下面騰信小編18336326560就整理常用的電商通知短信模板供大家參考！

電商行業每天的業務眾多，面對那些來自全國乃至世界的客戶，想要達到好的服務，只是通過現有人員進行電話回訪或在線回復顯然力度還不夠，為了避免被競爭對手給比下去，一些企業在調查后發現，客戶對于訂單物流信息是很看重的，所以一些電商商家會通過短信驗證碼平臺發送短信通知或者是進行產品的有效宣傳。
電商通知短信模板
常用的電商通知短信模板

1、催付款短信

對于一些下單，但并未付款的客戶，可以適時地發送催付短信，提醒客戶完成付款。不過，催付款的短信內容和數量都要適當，過多或者語氣不好，只會導致客戶反感。

【xx店鋪】尊敬的客戶，感謝您關注xx，為了能夠盡快幫您安排寶貝配送，請別忘記給寶貝付款哦。

【xx店鋪】親，xx寶貝已近被你遺忘在購物車了，趕緊付款，帶TA回家了吧！

【xx店鋪】尊敬的xx先生/女士，你在xx天貓店訂單尚未付款，為確保心愛的寶貝早日啟程、順利抵達，記得盡早付款哦!祝你生活愉快!

2、發貨物流提醒短信
對于付款的客戶，要及時告知發貨詳情，從而給客戶留下好的印象。

【xx店鋪】親，您的貨物已通過xxx發貨，快遞單號是：xx。請近幾天保持電話暢通，以備快遞人員及時聯系。祝您購物愉快，期待與您的再次合作!

【xx店鋪】親，你的寶貝已經發出，快遞公司為xx，快遞運單號為xx，請親注意查收，有什么問題及時聯系我們哦!歡迎再次光臨我們!

【xx店鋪】親，xx快遞已將心愛的包裹送達并安全簽收啦，查收后滿意請給五星評哦！若有問題請第一時間咨詢本店客服哦，感謝您的支持。
3、索要好評短信

提醒客戶給與好評，對于店鋪的提升幫助是較大的。當然了，你的內容一定要誠懇，也要適當給與一些“優惠”（如好評給與5元獎勵），這樣才能讓客戶給與好評喲！
【xx店鋪】親，您的訂單已到達xx，收到給好評，贈送20元無門檻優惠券獎勵哦！

【xx店鋪】親，xx快遞已將心愛的包裹送達并安全簽收啦，查收后滿意請給五星評哦!若有問題請第一時間咨詢本店客服哦，感謝您的支持。

【xx店鋪】親，xx寶貝顯示已送達你的手上，如對xx寶貝比較滿意，請給予5分好評，祝你生活愉快!

4、回訪調查短信模板

也就是付款客戶收到寶貝一段時間以后，及時跟進客戶，并且了解產品使用情況，有助于提供客戶忠誠度。

【xx店鋪】尊敬的xx,您好！感謝購買xxx,您可直接回復數字（1滿意，2一般，3不滿意）對我們的工作作出評價！如在消費過程有有任何疑問，或不滿意的地方可直接致電聯系xx,我們將熱情真誠地為您服務！

【xx店鋪】尊敬的xx,您好！感謝你對xx的信任，為了更好地為您服務，特開展顧客滿意度調查研究，您可直接回復數字（1滿意，2一般，3不滿意）對我們的工作作出評價！電話xx,歡迎你的來電！

5.祝福通知提醒：

在逢年過節、重大天氣變化、會員生日、其它節日活動等，給客戶發去祝福問候短信，在很大的程度上能加大客戶對企業品牌的忠誠度和好感，長久以來也能建立優質的會員關系。

實時提醒貨物運送情況：在客戶購買完商品后，商家可以通過短信平臺為客戶推送貨物物流情況，讓客戶及時了解自己貨物的運送狀態。

 一對一交流：在客戶收到貨物一段時間后，商家可以通過短信平臺與客戶進行一對一交流，商家可以詢問客戶的使用體驗，同時對客戶的問題進行詳細解釋，雙方通過交流來解決問題，達到雙方滿意。這小結，電商店鋪大多有大量的客戶群體，而要讓客戶記住我們店鋪，就需要多花點心思編寫一些適合自己店鋪客戶群體的短信內容，增加客戶的購物體驗。