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無錫高新區（新吳區）圖書館作為艾迪訊第一個，也是全國第一個采用全館型社會化運營的圖書館項目，它是運營時間最長，涉及業務范圍最全面的艾迪訊社會化運營“精致樣板間”。新吳區政府將圖書館的日常運營全權交給艾迪訊，依托公司的專業運營經驗及人力資源優勢，使得圖書館運營效率和服務質量得到極大的保障，通過艾迪訊公司6年的運營實踐，高新區（新吳區）圖書館不僅榮獲了“第四屆文化部創新大獎”，更得到了廣大讀者的充分肯定。

無錫高新區（新吳區）圖書館介紹

無錫高新區（新吳區）圖書館位于行創四路11號民生大廈5層，總面積達2500平方米，分為傳統閱讀區、自由閱讀區、組團式閱讀區、半敞開式閱讀區、少兒閱讀區、討論室和視聽閱讀區以及殘障閱讀區，另外在3層還設有多功能多媒體視聽區。主館提供藏書5.1萬多冊，期刊250種，報紙35種，520萬本電子圖書；18萬本電子期刊；540種實時電子報；52729部視頻資料、超過50萬首歌曲；3000多種外文圖書；45門課程；20多萬張高清圖片；11萬套題庫；5000多萬篇可提供下載的學術論文期刊。加上6個聯盟館，總藏量達到928374冊。

國內公共圖書館社會化運營的“開山鼻祖”

2011年開館之初，新吳區就采取了社會化運營的創新管理模式，在全國范圍內是首創之舉。新吳區政府將圖書館的日常運營全權交給在圖書館運營方面具有40多年經驗的艾迪訊，運營服務團隊秉承著“一切為了讀者，為了一切的讀者，為了讀者的一切”的理念服務讀者，依托公司的專業運營經驗及人力資源優勢，使得圖書館運營效率和服務質量得到極大的保障，也使得政府的投資回報率達到了最大化。

艾迪訊公司憑借專業的運營和管理經驗，將無錫高新區（新吳區）圖書館打造成無錫新吳區公共文化服務的閃光名片，其影響已經深入到新吳區各家各戶的日常生活中。無錫高新區（新吳區）圖書館運營服務團隊常接待各省、市的圖書館領導及從業同仁們來調研學習，分享圖書館服務外包經驗，使無錫高新區（新吳區）圖書館名副其實地成為了圖書館社會化運營領域的翹楚。

6年來，作為全國第一家社會化運營的圖書館，高新區（新吳區）圖書館共計接待近200個團隊的參訪，在全國、省市級媒體上報道400余篇。

“24小時永不關閉”的數字圖書館

新吳區圖書館的另一大特色就是數字化建設，目前館內數字圖書達到了660萬，另外還有22000種數字期刊，1000多種實時更新的數字報紙以及海量的視頻、音頻、題庫等數字資源。為了讓新吳區范圍內的群眾都能享受到這些數字資源，圖書館打破傳統的陣地服務，主動與街道、社區、學校、企業合作推廣數字資源。目前圖書館的網站、APP甚至微信都可以在線閱讀數字資源，通過這些數字閱讀平臺，新吳區圖書館為讀者打造了一個真正的24小時數字圖書館。

艾迪訊圖書館社會化運營的“孵化基地”

高新區（新吳區）圖書館是目前艾迪訊運營的圖書館項目中內容最全的一個，通過6年的平臺建設，我們探索和實踐了區級圖書館下轄的總分館體系，并構建了覆蓋全區域的流通服務網絡；根據讀者需求，定制了涵蓋查詢、流通、預約、調撥、評論、積分、報名等46項功能的精準化服務系統；實現了自助存取、自助借還等物聯網科技的有機結合。

6年來，作為艾迪訊服務運營的“孵化基地”，新圖每一項便民服務功能的實踐都給其他項目提供了很好的借鑒。

高新區（新吳區）圖書館贏得多項榮譽

2011年開館至今連續6年被評為無錫市“兩館一站”考核優秀單位；

“殘疾人數字圖書館的建設與管理”獲得無錫市殘聯創新工作獎；

“數字農家書屋中心”被市文廣新局命名為示范點；

2012年，因創新的管理模式，新吳區圖書館獲得了第四屆文化部創新獎；

2013年更是在第五次公共圖書館評估中脫穎而出，榮獲了“國家一級圖書館”稱號；

2015年4月正式上線的“吳韻書香”手機移動閱讀APP，是江蘇省首個由圖書館自主研發的綜合性移動閱讀平臺。另外結合已有的微信、微博等公眾平臺真正打造了新圖自己的融媒體平臺。

2016年10月25日無錫高新區（新吳區）圖書館榮獲“2016年江蘇省文化系統先進集體獎"。