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隨著“雙11”等快遞業務旺季的日益臨近，越來越多的人關注快遞旺季服務安全保障工作。快遞業務旺季，既是快遞配送行業提升服務品質、增強綜合實力的關鍵時期，也是發揮智能寄存柜便捷作用的重要時期。
據國家郵政局市場監管司副司長邊作棟介紹，為應對快遞高峰，郵政、快遞企業進行了充分準備。在網點、轉運中心、車輛、人員等方面，均增加了20%左右的投入，有針對性地擴容了信息系統，并將繼續通過增設前置倉，減少跨省調撥流轉包裹數量等方式，科學控制攬投進度。
同時，為穩定末端網絡和激勵旺季的品質服務，部分企業針對末端建立了派費激勵機制，服務價格開始回歸理性，有望為服務品質提供保障。督促企業加強末端能力儲備，鼓勵企業加強末端資源共享合作，只用智能快遞柜，實現互利共贏，并借助智能快遞柜加強對校園快件服務中心的指導進行幫助，發揮社區末端綜合服務站和智能快遞柜功用，彌補末端投遞能力不足。