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精益六西格瑪綠帶是精益六西格瑪改善項目實施的主導者，是精益思想和六西格瑪方法論在企業(yè)推進的中堅力量，也是精益六西格瑪持續(xù)改善文化的傳播者。

精益六西格瑪綠帶培訓學習目標：

1、理解統(tǒng)計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等。

2、掌握精益思想及方法在改進過程中的運用，包括：八大浪費、ECRS改善法、程序分析法、價值流圖（VSM）、快速換型（SMED）。

3、能夠獨立帶領團隊實施項目改善。

對于服務業(yè)來說，精益六西格瑪綠帶培訓及精益六西格瑪是業(yè)務改進的方法論，他依靠客戶滿意、成本、質(zhì)量、運轉速度和投資資金比率的最迅速的上升，使股東的利益大化。之所以精益和六西格瑪改進方法必須融合，是因為:

·精益不能使過程處于統(tǒng)計控制下；

·僅靠六西格瑪并不能迅速提高運作的效率或者降低投資的資本；

·二者的結合能夠降低復雜性的成本。

換言之，六西格瑪和精益常被認為是相對立的項目，精益的推崇者認為六西格瑪不關注任何的變化速度和流程，而六西格瑪?shù)某珜д咧赋鼍嬖谝恍╆P鍵的概念上沒有建樹，例如顧客需求及其變化。誠然雙方的觀點都是正確的，然而這些爭論更多地被用于勸說一個公司使用精益或者六西格瑪卻是不正確的，如果我們?nèi)诤狭司婧土鞲瘳敚湍艿玫礁侠淼慕Y論。

精益和六西格瑪是如何產(chǎn)生互補的作用呢?下面將會對精益和六西格瑪方法論具體能帶來什么進行深入探討，在此，先列出一個概要:

六西格瑪:

1、強調(diào)識別由顧客確定的機會和消除顧客所認為的缺陷的重要性。

2、認識變化會影響我們提供高質(zhì)量服務能力的可靠性。

3、在有力的工作框架下，依靠基于數(shù)據(jù)的決策以及對質(zhì)量工具全面的理解和運用來有效地解決問題。

4、提供了一個高效的條理清晰的架構，幫助獲得可持續(xù)的結果。

5、當正確推行六西格瑪項目后，每個黑帶項目所改進的運營預期和實現(xiàn)的獲利將超過50萬美元(許多公司都能持續(xù)獲得如此巨額的現(xiàn)金獲利)。

精益:

1、關注使過程速度大化。

2對過程的每個活動提供分析過程波動和延誤時間的工具。

3、關注用工具把“產(chǎn)生效益”的工作從“不產(chǎn)生效益”的工作分離出來，并把不產(chǎn)生效益的活動和相關的成本去除。

4、提供把復雜性的成本量化并消除的方法。

這兩種方法論相互、作用補充，如同時運用精益六西格瑪，能更快的獲得更多的投資回報率(有些人或許會對投資回報率對于服務業(yè)來說是否是一個有價值的參數(shù)表示疑問，答案是肯定的。對于很多服務業(yè)來說資金是非常重要的，比如酒店、飛機航班、餐廳、療養(yǎng)所等。而對于絕大多數(shù)其他的服務業(yè)來說，大的成本就是薪資和各項福利，比如軟件開發(fā)、金融服務、政府部門等，因此投資資本就相當于“人力成本”)。

簡而言之，之所以能把精益六西格瑪從相互獨立的觀點分離開來，是對于一個組織不能僅僅關注質(zhì)量或者關注速度這一觀點的認同。

本文出自：天行健咨詢
聯(lián)系人殷老師：181 2992 1950

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