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服務(wù)承諾：
（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3） 服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司，維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7） 客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門(mén)服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表 。對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話(huà)，歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度

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2、各類(lèi)空調(diào)移機(jī)：按時(shí)上門(mén)拆機(jī)，安裝，保質(zhì)保量，完成用戶(hù)移機(jī)工作。

3、各類(lèi)空調(diào)充氟：針對(duì)用戶(hù)的要求，按照用戶(hù)空調(diào)缺氟情況，做好標(biāo)準(zhǔn)有效的調(diào)缺氟情況，做好標(biāo)準(zhǔn)有效的充氟。

4、各類(lèi)空調(diào)清洗：針對(duì)用戶(hù)要求，清洗空調(diào)。我們應(yīng)按規(guī)定的清洗部位進(jìn)行清洗，如：室外機(jī)的冷凝器，室內(nèi)機(jī)的蒸發(fā)器等關(guān)鍵部位的清洗