故障現象：設定水溫達不到或溫度上升緩慢。但有些工程機組運行時間超過設計時間很多仍達不到水溫，只能勉強直接使用熱水甚至不能使用，實測溫度在40左右或更低，系統偱環泵不停地偱環，溫度不見升高。
原因分析：空氣源熱泵熱水機組出水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶爾高于60℃在65℃以下也屬于允許范圍，只是工況下運行可能會影響機組使用壽命。水溫的上升必需從外界得到熱量。儲水箱時的水溫上不去會有兩方面的可能，一方面是熱量流失大或等于熱量的流入，當兩者相等時，水溫不變。熱量流失也包括兩種可能，其一是保溫層不夠質量與自然界溫差太大，熱散失嚴重，特別是水箱人孔密封不嚴保溫不好或隱蔽保溫部分沒有做好，外圍接管保溫與箱體保溫不連續都會增加熱量的損失；另一種熱量流失為熱水流出同時冷水補進。這種熱量流失常出現在水箱的設計方案中，有的客戶用水要求為24小時不間斷性的，如客流量較大的賓館、理發城等用水客戶，冷水沖進水箱，熱水隨時使用。在空氣源熱泵熱水機組不出現問題時，一旦天氣突然變冷，機組從空氣中的熱量所得成倍減少，同時客戶對熱水的用量增大，這時留存在水箱中的熱量就不足，就表現為水溫上升困難，甚至有冷水現象。
另一方面可能是主機冷媒攜熱能力差，導致單次偱環內有效攜帶的熱量交換變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空氣源熱泵熱水機組使用的冷媒不同于傳統空調冷媒，獨具特定的物理特定和化學穩定性，這也是熱泵技術的核心之一。部分熱泵產品使用市場上的冷媒不具有這種特性，在外界溫度降低的情況下出現乏力現象也就不足為奇了。另一種可能是冷媒充加數量少或部分泄露而變得攜熱能力不足。正規制造商的空氣源熱泵熱水機組產品定壓定量充加冷媒，在出廠前都有逐臺測驗，保證主機的壓縮機在各種工況下都有一個較穩定的工作能力。同批機組抽查測試單臺工作狀況后，才能標注合格證、出廠日期、編號等等。在產品運輸中，有不按標示搬運的情況，以致冷媒部分漏丟，達不到工作效果，也會導致水溫達不到設計出水溫度。
維修方法：根據分析應先檢查看每日用水量是否超標，每1kg生活用水上升1℃吸收1kcal熱量相當于1.163×10-3kwh，既1000kg水上升1度，需吸收1.163kwh的熱量。計算公式為：水量（噸）×溫差℃×1.163/機組功率kw×cop值≤設計工作時間（小時），例如：冷水溫度為15℃，出水溫度設定為55℃，機組功率2.2kw，在冬季環境溫度較低時，cop值為2左右（產品制造商公布數據），工程設計用水量為1噸，則機組工作時間為11小時＜設計最大工作時間20小時，同樣工況下用水量為2噸，則機組工作時間為22小時＜允許最大工作時間24小時，同樣工況下用水量為3噸，則應考慮輔助加熱或增加機組配置。若機組配置不存在問題，可切斷單機與儲水箱的水循環，啟動機組，檢測單機集熱能力，若溫度達不到銘牌標示最高溫度，則可能為冷媒問題。檢查冷媒工作壓力，對照出廠數據表，若壓力不足，則表現為冷媒丟失。按原型號冷媒充加到出廠標準量即可。
